Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito Kloberi.com, appartenente ad Arsenale delle Tshirt, via Ghiglione 33, 12045 Fossano (Cuneo). Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
PREZZI DI VENDITA
I prezzi di vendita contenuti sul sito Kloberi.com sono già comprensivi di IVA, in quanto la vendita è specificatamente rivolta a consumatori privati. I prezzi possono variare senza preavviso a discrezionalità del produttore; per il prezzo praticato all’acquirente, farà fede quello generato in tempo reale dal sistema in fase di ordine e riportato nella conferma d’ordine, di cui quindi l’acquirente prende adeguata visione.
CARATTERISTICHE E CONDIZIONI DEI PRODOTTI
Nella pagina specifica relativa ad ogni prodotto è possibile valutarne le caratteristiche di composizione (tessuto, peso, etc), i colori coadiuvati dai pulsanti e dalle immagini, le quali possono comunque subire variazioni di tonalità dovute allo specifico settaggio dello schermo dal quale sono visualizzate; le dimensioni attraverso l’apposita tabella a comparsa (indicata con “MISURE”), tenendo presente una tolleranza di +/- 3%.
PROCEDURA D’ORDINE
Il sistema di ordinazione é automatico e autonomo. L’utente può valutare il prodotto, scegliere la colorazione, le taglie e le quantità attraverso la pagina interattiva, e confermare l’inserimento di quanto scelto nel carrello. Solo da quest’ultimo è possibile, una volta completati i campi di informazione richiesti, procedere alla richiesta di evasione dell’ordine. L’evasione è subordinata al pagamento anticipato dell’ammontare dell’ordine secondo il metodo selezionato dall’acquirente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario è conveniente, per velocizzare l’evasione, l’invio della contabile o di uno screenshot relativo al pagamento avvenuto. L’evasione degli ordini confermati avviene entro le successive 24/48 h, tenuti conto come giorni lavorativi quelli compresi tra il lunedì e il venerdì. La spedizione tramite corriere espresso convenzionato Brt permette la generale consegna al cliente nell’arco delle successive 24/48 h dal momento dell’evasione. Arsenale delle Tshirt non è comunque responsabile di ritardi di gestione della consegna da parte del vettore Brt.
DIRITTO DI RESTITUZIONE
L’acquirente che riceva materiale non conforme a quanto richiesto, può richiedere la restituzione della merce inviando mail a servizioclienti@kloberi.com e allegando ove possibile descrizione e immagini dei prodotti che si ritengono essere non conformi. Arsenale delle Tshirt provvederà a valutare la difformità e, se riscontrata, provvederà al reinvio della merce corretta o alla liquidazione del pagamento, a seconda della scelta del cliente. Non saranno valutati reclami trascorsi i 14 giorni solari dal ricevimento dei prodotti.
FORO DI COMPETENZA
Per eventuali controversie il foro di competenza è da considerarsi quello del venditore.
